泰国电商市场开打价格战,Lazada、Shopee“抢跑”

  • 2020-10-18 17:22:05
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泰国电商行业正陷入激烈的角逐中,价格战愈演愈烈,在线零售商纷纷牺牲利润,降低产品价格、提供折扣,同时减少运费补贴以减少亏损。各个平台都想趁泰国电商行业还处于起步阶段,和竞争对手拉开距离,并占据行业主导地位。

Lazada

阿里巴巴旗下的Lazada表示,泰国在Lazada的移动购物市场排名第三,位居中国和印尼之后。 Lazada Thailand也正在考虑开设“实体店”,作为线上到线下战略的一部分。Lazada Thailand首席营销官Thanida Suiwatana表示:“尽管经济低迷,但网上零售仍将以每年两位数的速度增长,网上零售占泰国零售总额的3%。”

Thanida称,截至2019年6月,Lazada发现周一上午10点至11点期间是泰国人购物的高峰,每个泰国人平均每天会在Lazada的应用上花费10.3分钟时间。与去年同期相比,Lazada在2019年上半年的月用户数增加了58%,日用户量增长了69%,而销售额增长了68.3%。Narathiwat、Yala和Sa Kaeo三省的销量增幅较大。

手机和女士服装是热销品。今年下半年,Lazada预计手机、女士和男士服装、尿布和辅食将成为畅销产品。

Thanida还表示,Lazada已减少对平台交付费用的补贴。为向买家提供免运费服务,Lazada此前为卖家提供高达70%的运费折扣,现在已将折扣降至30%。作为营销活动的一部分,Lazada自营的产品仍将提供免费送货服务。

目前,Lazada平台的80%是电子市场,由第三方商家和专注于高端品牌的LazMall组成,另外20%是Lazada自营的线上百货商店,Lazada在此直接销售产品。

今年,Lazada还将主要的促销活动从每年3次增加至5次,以扶持卖家。7月12日,Lazada举办“年中节”,有数百万件商品提供优惠,有些商品的折扣甚至低至1折。

Lazada预计到2030年其在东南亚的客户量将达到3亿。Lazada目前在该地区拥有1.7亿的移动应用下载量。自2018年初以来,Lazada一直在使用阿里巴巴提供的技术,该技术可以支持每秒10万笔订单的大量交易,该技术还使用人工智能来检查假冒产品。

Shopee

Shopee Thailand营销主管Agatha Soh表示,在过去的一年中,Shopee在泰国实现巨大增长。“Shopee在泰国拥有超过3000万用户,我们通过丰富而详尽的洞察,针对泰国消费者的特殊需求,设计出上乘的购物体验。”

Soh还总结了今年上半年泰国电商市场呈现的六大趋势:

1、网上购物正在从曼谷扩展到Bung Kan、Udon Thani和Satun等内陆省份,这也是今年年初以来Shopee购物活动增长比较快的几个地方。

2、泰国的网上购物者更喜欢购买健康、美容、手机、小工具和家庭、生活类目的产品。护肤霜和面膜之类的产品在泰国很流行,而智能手机和健身手表等科技产品也很畅销。

3、与Lazada不同,泰国人在Shopee上购物的时间通常在下午和晚上,特别是在中午12点到下午2点以及晚上9点到11点之间。这与泰国在线购物的移动特征一致,因为智能手机在泰国的普及率保持快速增长,而且泰国人经常在午休时间和睡觉前的业余时间上网购物。泰国人也会在下班回家途中在手机上浏览商品,用户活动也随之从下午6点开始延长到晚上9点。

4、泰国的网上购物活动在周中达到高峰,周三是Shopee每周业务的高峰。

5、泰国人仍然不信任在线支付,货到付款是他们的首选付款方式。信用卡等无现金解决方案是曼谷用户的首选支付方式,而曼谷之外的用户偏爱货到付款和银行转账。


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