数字营销打响国货出海之战

在消费者群体越趋年轻化的大环境下，海外线上购物趋势越发明显，不少企业都开始重视用户体验，善用社交媒体等数字渠道来塑造品牌形象。对于智能家居出海品牌来说，要想抓住年轻一代的主要消费群体，数字营销将成为出海路上的趋势所选。

一、重视社交媒体营销

社交媒体营、网页营销和电子邮件营销是出海企业较为常用的几个数字营销渠道。相比其他营销媒介，利用社交媒体营销效果更好，因为企业能够直接与消费者接触，向他们传达更多的信息，更容易获得客户的回应。

在社交媒体多元化的大环境下，内容营销将会继续主导。内容营销能帮助企业建立可持续的品牌忠诚度，为消费者提供有价值的信息，并使消费者产生购买产品的意愿。智能家居企业可以通过创造和分享有价值的免费内容吸引潜在客户，并将潜在客户转化为客户。其中，视频形式是转化率最高的内容营销形式，其次海外红人营销这种高转化且软性的红人营销方式，也深受跨境企业欢迎。

二、重视“故事化”品牌营销

参照国内“鸿星尔克”、“蜜雪冰城”品牌事件的成功，不难看出年轻的消费者更趋于感性，以创始人故事或产品故事的形式对于消费者更为吸引。这种通过故事传达品牌理念的方式，能快速与消费者建立感情联系，提升消费者好感度。

三、重视消费者售后体验

有研究表明，近年来售后服务将超出价格和产品，成为品牌差异化的核心要素。互联网的蓬勃发展驱使线上互动场景日益丰富，越来越多的消费者在线上购买产品之前，会通过引擎搜索、用户评价、社交媒体等多渠道获取产品信息，这也意味着“好评”对品牌影响力的重要性。

数字化时代让信息传递变得更加方便，每一个人都是信息传播的媒体。与此同时，应运而生的数字营销，也就成为了当今商业模式不可或缺的营销手段。数字营销是品牌出海的大趋势，用数字传播渠道来推广产品和服务，是国货出海无法绕开的路。